今日も、auから、
W54SA発売日決定!
というニュースは出なかったですね…。
本当にこの機種は発売されるのでしょうか。サンヨーの社員の方は、3連休も大変だった、という記事をどこぞの掲示板で見ましたが、それだけやってもまだリカバリーできないのかな。
報道のとおり、「出荷時の設定ミス」ということが本当ならば、発売中止を決定した時点で内部に持っている在庫の設定情報を書き換える、という作業にそれほど時間がかかるとは思えず、報道内容が本当なのか、すら疑わしくなってしまいます。
KCP+の問題で開発の遅れ、開発の遅れからか当初計画していたサンヨーらしい機能(プライバシー,OCR,音声録音等)が搭載見送り、そして、KCP+搭載機種の中でもっとも遅いリリース予定だったのに、市場に出した瞬間に出荷停止。
遅れるのは、これだけ複雑な機械なんだから、ある程度消費者は承知しているとおもうのね。
でもね。
遅れていることや、仕様が減ることを隠しちゃいけないよね。それって、消費者を舐めているとおもう。
(表現はうまい方法を考えたほうが良いとおもうけど)なるべく早く正確で事実の情報を公開する。いい情報だけでなく悪い情報も。
そうやって、お互いの信頼関係ができていく、とおもうのだけど、今回のサンヨーとauの対応は、本当にイケテナイとしか言いようがありません。
こんなことで、4月に発売予定している、W61Sも遅れたら、本当にauを見限るかも。
でも、ここが踏ん張りどころだよ。
がんばってよい製品をだしてくださいね。
そして、商品を買えた人々の幸せにちょっとでも貢献してもらえたらうれしいな。